مهندسی صنایع

الف_دوره بازرسی«1940»در این دوره مسئله کشف خرابیو یا عدم تطابق با طراحی بعد از تولید میباشد.یعنی زمانی که کالا تولید شد متخصصین کالا های خوب را از بد جدا کرده این کار هیچ ارزش افزودهای ایجاد نمیکند.بنابراین بهره وری را افزایش نمیدهد.

ب_دوره کنترل کیفیت آماری«1950»:در این دوره هدف ریشه یابی خرابی ها و اصلاح آنها به منظور جلوگیری از وقوع مجدد آنهاای دوره اوج استفاده از فرایند های آماری میباشد.

ج_ دوره مدیریت استراتژیک«1990»:در این دوره هدف ایجاد کیفیت متناسب با نیاز بازار میباشد و سعی بر این است که کیفیت با مشارکت تک تک افراد نهادینه شود.به عبارت بهتر هر کس خودش کنترل کننده کار خویش باشد.SELF CONTOROL__این کار نیاز به بازرسی را کاهش میدهد

.اهداف کنترل کیفیت:حفظ استانداردهای تعیین شده،کشف و تصیح انحرافات پروسه درعملو ارزیابی کارایی واحد ها و افراد.

کنترل طرح محصول و هم چنین طرح فرایند.

کنترل مواد ورودی

کنترل حین تولیدبه منظور اقدامات پیشگیرانه

مطالعات ویژه در فرایند با هدف ریشه یابی مشکلات اصلی

- خطاهای انسانی - مواد اولیه

- ماشین آلات و ابزار آلات - محیط تولید

- ضعف در طراحی

- ادعای خشارت - برگشت محصولات تولید شده

- هزینه های اصلاحی - هزینه های پیشگیرانه

- سلب اعتماد مشتریان از سازمان